一款精美的鐵盒包裝就是一項服務，尤其是消費品的鐵盒包裝，更是直接服務消費者，取悅于消費者的載體。鐵盒包裝的功能有很多，但主要的是保護商品和促進銷售，保護商品是主要功能，但在市場經(jīng)濟發(fā)展到一定時期，促銷就成為了主要內(nèi)同，因此鐵盒包裝的服務功能也更加重要。

吸引消費者眼球

鐵盒包裝要讓消費者在第一時間內(nèi)喜歡。消費者在市場購買商品、瀏覽商品的速度就如同看電視換臺一樣快，不出眾的設計，很容易就從消費者的視覺中小時，根本不能引起消費者購買的欲望。這種在第一時間內(nèi)轉瞬即逝的機會，靠鐵盒的外觀設計把握，要求鐵盒設計師有很高的服務意識，要不斷地了解消費者的嗜好轉變，并及時體現(xiàn)在鐵盒設計中。

鐵盒包裝要讓消費者感覺便利。為消費者服務，除了滿足第一時間的服務外，還要考慮服務的持續(xù)性，如方便攜帶的提手設計、開口設計、罐體間的連體設計、廢棄物的分類方便等，都會使消費者感覺服務無處不在，從而產(chǎn)生對產(chǎn)品的美好記憶。

內(nèi)外相城及鐵盒包裝廢棄物的處理

貨真價實是人們對鐵盒包裝的第一訴求，但是人們首先感受的是鐵盒包裝的外觀，而不是其內(nèi)部的產(chǎn)品，當人們被鐵盒包裝的外觀吸引繼而購買以后，接著就是對產(chǎn)品的質地進行享受或者感受，往往人們希望獲得與鐵盒包裝外觀一樣的愉悅感，這就要求產(chǎn)品要有良好的質量、品相、足夠的重量等，因此鐵盒包裝就要考慮過分的包裝帶來的負面影響，避免給消費者到來內(nèi)外不相稱的感覺，影響再次購買的欲望。

包裝廢棄物的處理越來越成為城市的重要事情之一，按照包裝廢棄物處理發(fā)展，消費者有責任將包裝廢棄物合理分類，這一點鐵盒包裝相對其他包裝來說處理較簡單，因為鐵盒的材料是馬口鐵，可再生可回收，對環(huán)境無污染。

鐵盒質量保證

消費品的豪華包裝越來越嚴重，按照常理推論，越豪華的包裝其內(nèi)裝物的質量應該越高，但往往事與愿違，許多包裝外觀很豪華，單內(nèi)裝物品的質量則并不理想，與消費者的感受相去甚遠，讓消費者感到受了虛假服務的誘導。因此鐵盒包裝設計師在進行鐵盒設計時要充分考慮豪華包裝的問題，鐵盒的外觀應該與鐵盒的內(nèi)裝物在質量方面相一致，避免過度包裝。

不斷有新鐵盒產(chǎn)品問世

喜新厭舊是人的本性之一，人們對包裝產(chǎn)品的喜好也不例外，一生只消費一種牌子產(chǎn)品的人很少，往往消費能力越高的人對新產(chǎn)品的興趣越濃厚，因此鐵盒包裝設計師有義務不斷推出新產(chǎn)品，滿足人們對新產(chǎn)品的需求。